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今年多項目實現品質交付 海倫堡持續兌現美好人居

2021-12-31 15:18:18 和訊 

  年關將至,家的溫馨與幸福愈發濃郁。日前,昆明上悅天地33號地塊、11號地塊實現圓滿交付,1400多戶業主懷著對新家的憧憬與期盼,用鑰匙開啟了幸福生活的大門。

  一直以來,上悅天地專注產品打造,以精工品質為業主提供美好家園。

  全維度服務體系 傾情迎接業主歸家

  家的溫馨與幸福,在交付這一刻就已開始。

歡迎業主回家
歡迎業主回家

  在來賓簽到、手續辦理、入戶儀式、咨詢問答等交付環節,工作人員以熱情和專業精神,為業主提供細致的交付服務。

  為確保交付流程順暢,項目現場設置了簽到區、茶歇區、財務區、物業區、禮品區等多個功能區域,同時安排引導崗、鑰匙管理崗、驗房崗、禮品崗、快修崗、保潔崗、秩序崗等多個崗位隨時待命,更好、更快地服務業主,讓業主在整個交付過程中享受暢通、貼心的服務,極大提高了交付效率。

工作人員熱情為業主提供貼心服務
工作人員熱情為業主提供貼心服務

  對業主的細致體貼,體現在每一處交付的服務里。在簽到區,工作人員耐心高效為業主辦理相關手續。在每家的玄關處,工作人員統一放置了暖心禮品,讓業主體驗項目的溫馨關懷。

入戶剪彩儀式
入戶剪彩儀式

驗房師陪同業主驗房
驗房師陪同業主驗房

  此外,在身著統一服裝的專業驗房師的陪同下,業主進入新房進行驗收,驗房師全程為業主介紹房屋細節及耐心解答相關咨詢。

  在交付的每一個流程中,體現著上悅天地的高水平交付服務,讓上悅天地的每一位業主切身感受到喜悅與幸福。

  多功能品質配套 營造美好幸福家園

  上悅天地的建筑外立面簡潔,整體為現代建筑風格,以淺米色、深咖色等色調為主,具有較高的辨識性。

簡潔大氣的建筑外立面
簡潔大氣的建筑外立面

  小區主入口處,氣派典雅大門,精致大氣具有儀式感的府邸門頭,彰顯禮序。防尾隨門禁,保障業主出行以及歸家的舒適安全。在門頭內,也設置了一個等候區,方便訪客等待休息。

  入戶空間則是結合建筑風格打造了精致氣派的入戶門頭,營造出舒適溫馨的尊貴儀式感。

  另外,上悅天地景觀主題為花語汀岸的中軸水景,配合水底星光燈的點綴, 點點星光映照在粼粼的鏡面水上、特色景墻的呼應。水旁“藝術展廊”空間,業主可以在展廊內展示自己的藝術作品,開展讀書會、交流會以及下午茶,也可以組織開展其他各種各樣的業主活動。

星際迷航全齡親子樂園
星際迷航全齡親子樂園

  值得一提的是,以星際迷航為主題的為兒童游樂區十分亮眼,為業主和孩子在回家路上提供了親自娛樂的休憩空間。

  針對不同年齡階段的兒童,兒童活動空間配置了不同游玩設施和空間,打造全齡兒童游樂體驗,除了特色飛碟滑梯以及八大行星科普墻,還有搖搖樂、蹦床、傳聲筒、攀爬區供兒童玩耍。除此之外,還配備了嬰兒車停車位、家長看護座椅,以及兒童洗手池,方便家長和孩子休息和清洗。

社區休閑配套
社區休閑配套

  考慮老人生活娛樂、健康休養等需求,上悅天地在老人活動空間打造了林下棋牌活動空間,老年人可以在這里進行下棋、寫書法等活動。而且,腳底按摩石等設施,還可以幫助老年朋友進行相對應的療養和治愈。

社區健身鍛煉設施
社區健身鍛煉設施

  此外,運動健身空間配置了籃球場、羽毛球場、乒乓球場地、健身墻、休閑座椅,供業主健身、休息。園區內也設置了跑步環道,跑道上設置距離提示、加油信息,跑道旁設置洗手臺、休息座椅等。

  全周期交付服務體系 細致服務相隨相伴

  實現品質交付,離不開上悅天地細致的交付服務。

  在交付服務體系方面,海倫堡已形成“五步法”智慧風控體系+6H心生活服務,把交付服務做透、做精、做細。

  具體來看,“五步法”智慧客服風控體系涵蓋全策會、施工圖審查、展示區開放、工地開放日、合同交付五個關鍵節點,總結歸納14個檢查節點,各細項檢查內容融合在五大運營主項計劃節點中,伴隨著工程節點的推進,同步實施客戶風控檢查,真正做到不漏檢、不漏項,實時確!叭鞒田L控”的貫徹實施。

6H心生活服務體系
6H心生活服務體系

  而6H心生活服務包括:Happy開心看房、Honesty放心簽約、Hope寬心期待、Harvest省心收樓、Host歡心喬遷、Home舒心安居,實現交付全周期服務一環接一環持續完美落地。

  對于交付工作,海倫堡客戶關系中心工作人員表示:“我希望用我的專業服務,讓上悅天地業主深刻體會到家的溫暖!

  今年以來,海倫堡積極推進交付工作,海倫堡大城小院、海倫堡青云臺、海倫香洲花園、南昌科駿項目、海倫堡觀山府等多個項目實現品質交付,交付面積超過300萬平方米,贏得業主及行業的高度認可。

  值得一提的是,為了持續給業主提供更豐富、更優質的服務體驗,海倫堡構建“360度傾情服務模式”。該模式以和諧、適度、溫情、健康、陽光、細致為服務特色,不斷優化服務體系,為業主提供多場景、多層次的高品質社區服務。

  交付是幸福生活的起點,海倫堡堅持以人為本,想業主之所想,做業主之所需,為業主匠心打造每一個幸福家園。在發展過程中,海倫堡不斷提升產品打造、品質服務等競爭實力,跨越行業周期,在長期發展中謀求更廣闊的發展空間。

  

(責任編輯:徐帥 )

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